Um Ihr Unternehmen gemäß den geltenden Regelwerken zertifizieren zu können, erwarten wir von Ihnen

· Ein seit mindestens 3 Monaten eingeführtes Managementsystem
· Informierte Mitarbeiter
· Freigegebenes Managementhandbuch mit Prozess- oder Verfahrensanweisungen
· Aktuelle Prozesslandschaft Ihres Unternehmens
· Abgeschlossener interner Auditzyklus
· Stellungnahme der Geschäftsleitung zum Managementsystem (Management-Review)
· Abgeschlossene Analyse der Kundenzufriedenheit

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